- Devoluciones
IMPRESIONES DIGITALES RIVERA trabaja para que usted quede satisfecho con su compra y por ello le facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto ocurra.
Las devoluciones del precio del producto se tramitarán por Impresiones Digitales Rivera en el transcurso de 2 a 5 días hábiles desde la recepción del mismo.
Posibles casos de devolución o desistimiento:
El producto esta defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:
Usted puede devolver el producto en su embalaje original con todos sus accesorios, asumiendo Usted los gastos de envío que se generan por la entrega del producto y por la devolución del mismo. Impresiones Digitales Rivera procederá al reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted.
********************IMPORTANTE / IMPRESCINDIBLE**********************
En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista. Pasadas 24 horas desde la firma del albarán de entrega, si no se han comunicado incidencias, no será posible la devolución o sustitución de la mercancía ni del dinero.
- Desistimiento
De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el CLIENTE dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de CATORCE (14) días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original del producto.
El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.
En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones Impresiones Digitales Rivera se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.
Usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:
Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.
Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.
Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (Modelo, Color, Medida, Acabado, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.
Deberá comunicar el ejercicio de estos derechos a través de cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 606 70 30 50
Notificándolo en la sección "Contacto" de este web
Escribiendo a la dirección de correo impresionesdigitalesrivera@gmail.com
Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original deberán dirigirse a la siguiente dirección:
Impresiones Digitales Rivera – C/ San Marcos, 61 - 14800 Priego de Córdoba (Córdoba).